Drie stappen naar een vrijgegeven account

Verificatie bij Betzio Casino

Elke houder van een Curaçaose vergunning controleert wie er speelt; bij ons duurt die controle gemiddeld 66 uur.

Start de verificatie

Gaming Control Board OGL/2009/1783/605, geauditeerd door iTech Labs, QUINEL en GLI

Overzicht in één blik

De controle in het kort voor u

Na deze regels weet u wie de controle uitvoert en waar u met vragen terechtkomt.

Controle door

Betzio Casino N.V.

Vergunning

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/1783/605

Doorlooptijd

66 uur

Verplicht

uiterlijk voor de eerste uitbetaling

Vragen via

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

In één keer door de controle

Hoe rondt u de controle in één keer af?

Dit blok laat zien wat u per stap aanlevert, zodat een tweede ronde meestal niet nodig is.

Maak alle hoeken zichtbaar

Leg eerst uw identiteitsbewijs vast en zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn. Een flits of schaduw over de pasfoto leidt tot een nieuwe aanvraag.

Zo voorkomt u een tweede ronde

Daarna toont u een bewijs van adres waarop uw naam en het adres van uw account identiek staan. Een rekening van een huisgenoot wordt niet geaccepteerd.

Bevestiging van uw betaalkanaal

Vervolgens bevestigt u met welk betaalmiddel u hebt gestort, bijvoorbeeld iDEAL of een kaart op naam. Stortingen van andermans rekening vertragen de beoordeling flink.

De beoordeling van uw dossier

Tot slot wacht u op de beoordeling; ons team neemt uw dossier binnen 66 uur door. Houd uw postvak in de gaten, want bij een onduidelijke scan vragen we om een nieuwe kopie.

U zoekt de juiste papieren

Welke bewijzen u snel vrijgeven

Hier ziet u per document wat het aantoont en waaraan de kopie moet voldoen.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie u bent en uw leeftijd; Vereist: alle hoeken, foto en nummer leesbaar

Adresverificatie

Bewijst: waar u woont; Vereist: document van maximaal drie maanden oud

Betalingsbewijzen

Bewijst: herkomst van uw stortingen; Vereist: naam houder en bedrag zichtbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat u de houder bent; Vereist: gezicht en pasfoto samen in beeld

Herken het moment waarop wij gaan controleren

Uw eerste uitbetaling. Bij uw eerste opname moet uw identiteit vaststaan voordat wij uitbetalen; daarom vragen wij dan om een identiteitsbewijs, een adresbewijs en een betaalbewijs.

Verklaar het grotere bedrag. Valt een storting of opname buiten uw gewone patroon, dan vragen wij waar dat geld vandaan komt en welke papieren daarbij horen.

Net een nieuw middel gekoppeld. Zodra u een ander betaalmiddel gebruikt, willen wij weten dat het middel van u is; wij vragen dan een betaalbewijs op uw naam.

Waarom wij naar de bron vragen, zonder verwijt

Onze vergunning van de Gaming Control Board Curaçao, met nummer OGL/2009/1783/605, verplicht Betzio Casino N.V. om te weten waar geld vandaan komt voordat het wordt uitbetaald. Die vraag hoort bij de AML-controle en is routine; niemand beschuldigt u van iets.

Afhankelijk van uw situatie kan het onderzoek om een of meer van deze stukken vragen.

Loonstroken van de laatste maanden
Uittreksel van uw bankrekening
Jaaropgave of belastingaangifte
Bewijs van verkoop van een bezit
Verklaring van uw werkgever

Eerst geweigerd, daarna in orde

Naam of adres dat afwijkt. Wijkt de naam of het adres op uw pas af van uw account, dan kunnen wij de twee niet aan elkaar koppelen. Werk uw accountgegevens eerst bij Vraag een uittreksel met uw huidige adres

Uw pas is niet meer geldig. Een identiteitsbewijs waarvan de geldigheid is verstreken, zegt niets meer over wie u vandaag bent en wordt daarom geweigerd. Regel een nieuwe identiteitskaart bij de gemeente Maak daarna een foto van het nieuwe pasje

Schermafbeelding in plaats van foto? Een schermafbeelding laat geen rand van het document zien en is eenvoudig te bewerken, waardoor wij de echtheid niet kunnen vaststellen. Fotografeer het origineel op een effen tafel Zorg dat uw naam en foto scherp zijn

Bij uw uitbetaling

Van vraag naar antwoord

Deze antwoorden nemen de onzekerheid weg over de controle die uw uitbetaling kan vertragen.

Welke toezichthouder staat achter dit casino en welk vergunningsnummer hoort erbij?+

Betzio Casino N.V. valt onder de Gaming Control Board Curaçao, met vergunningsnummer OGL/2009/1783/605. Het bedrijf staat in Willemstad ingeschreven onder nummer 849228 en is sinds 2009 actief. Dat toezicht is de reden waarom wij elke speler controleren.

Op welk moment vragen jullie mijn documenten op?+

Uiterlijk vóór uw eerste uitbetaling moet de controle afgerond zijn. Wij kunnen er echter al eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij de registratie of bij uw eerste storting, zodat u later niet hoeft te wachten.

Mijn achternaam is veranderd, is dat een probleem?+

Nee, zolang de naam op uw identiteitsbewijs overeenkomt met de naam op uw account. Is uw achternaam gewijzigd, laat dan het identiteitsbewijs met de nieuwe naam zien en meld de wijziging bij ons. Zo blijft de koppeling tussen uw account en uw identiteit kloppend.

Hoe lang duurt de controle voordat ik kan opnemen?+

Wij streven ernaar uw dossier binnen 66 uur af te ronden. Meestal gaat het sneller, maar het hangt af van de kwaliteit van de documenten en van de drukte op de afdeling. De uitslag krijgt u per e-mail van [email protected].

Is de vraag naar mijn inkomsten een verdenking aan mijn adres?+

Nee, die vraag hoort bij de verplichte controle tegen witwassen die het toezicht ons oplegt. Wij stellen hem aan veel spelers, ongeacht hun speelgedrag, en wegen uw antwoord alleen af tegen de stortingen op uw account. Zo blijft het speelverkeer controleerbaar voor de toezichthouder.